为全面提升后勤保卫服务质量,给广大师生提供更优质、更安全、更便捷、更高效的服务,2月24日上午,后勤保卫社会服务工作座谈会在师训楼第五会议室举行。食堂、超市、物业、保安、快递、消杀等17家外包单位负责人参加会议,会议回顾总结了一年来外包服务存在的问题并就做好2022年新学期工作进行了部署。副校长谢敏峰出席会议并讲话,杨信卫处长主持会议。
杨信卫处长强调各外包单位要提高站位,注重服务品质的提升;要强化监管,优化员工考核机制;要加强人文关怀,表彰优秀员工;要做好疫情防控,建立一人一档,密切关注员工动态,发现问题及时上报。
谢敏峰副校长肯定了外包单位做出的贡献,希望各单位要树立责任意识,主动作为,解决师生关注的问题;要树立安全意识,做好消防安全、食品安全、汛期安全、燃气安全及疫情防控工作,保障师生员工身心安全;要树立育人意识,为师生员工提供高品质、更有温度、更智慧化的服务;要树立规矩意识,严格落实行业规章制度,坚持标准化服务程序。同时,要求各单位要坚守契约精神,严格履行合同,高标准开展工作;要坚守服务精神,主动担当,加强沟通协作,提升服务质量;要坚守品牌精神,配齐一流项目团队,提升品牌价值;要坚守创新精神,破解管理难题,提高工作效率,为共建优质高校而努力。
会上,各外包单位就2022年如何提升管理水平与服务质量做了汇报,后勤保卫处副处长刘旭霖、陈炳锋、吴伟,仓山校区办副主任张贵良与外包单位进行了深入的交流。
撰稿:金丹丽
摄影:金丹丽
审核:杨信卫、吴伟