福建海峡企业管理服务有限公司简介

福建海峡企业管理服务有限公司成立于2011年，是中国海峡人才市场设立的国有全资公司，注册资本1500万元。公司专业从事人力资源外包、服务（业务）外包、项目合作等服务。在福建省九个设区市及平潭综合实验区设立有分公司，形成了覆盖全省的服务网络，具备跨区域的服务能力。

公司拥有领先于业界的信息管理系统。构建了员工管理、工资管理、社保管理、合同管理、财务管理等模块，借助用友NC系统平台，通过银企直联方式，畅通业务、财务、银行间数据交换渠道。实现了公司、服务单位、服务员工三方通过互联网进行信息沟通和交流。

公司通过几年来的努力积累了大量的外包服务经验，形成了较为完善的人力资源服务体系和综合服务产品链，与众多大中型企事业单位建立了稳定的业务合作关系，服务范围涵盖了通信、邮政、银行、石化、电力等多个行业。

公司追求创新，坚持与客户共荣发展。秉承“以客户需求为导向，追求客户利益最大化”的服务理念，尊崇以人为本，谨守社会责任，关怀服务员工，追求和谐发展。

联通项目招聘简章
一、招聘岗位：联通10010客服代表（若干名）
岗位描述：负责客户的咨询、建议、投诉的受理，及时解决客户问题，跟踪客户投诉，进行客户关怀，了解客户需求等。
二、岗位要求：
1、中专或以上学历、户籍和专业不限，男女不限,有相关经验者优先；
2、语音甜美，普通话标准，口齿清晰，较强的语言表达能力和沟通能力；
3、责任心强，做事认真、有耐心；具备较强的服务意识；
4、具有较强的工作责任心和团队合作精神；
5、能够适应倒班工作；

6、打字速度每分钟平均30字。
三、岗位待遇：
1、工作环境：电信级标准机房，室内工作，无需外出，冬暖夏凉，每人配备一台电脑和台席，工作环境良好，公司各项设施齐全。上下班均有班车免费接送。工作场所明亮、整洁、安静。为每个员工提供衣、鞋柜等，中心还配有休息室、淋浴间、冰箱、微波炉等设施。
2、上班时间：平均每天5.5小时，月休5-6天，轮班时间为8:00-21:00（无通宵班）具体班次以当月班表为准。
3、薪酬待遇：理论培训一个月，可享受50元/天培训补贴；
试用期（2个月）在各项指标达标的情况下试用期第一个月2000元左右，第二个月2300元左右；转正后平均月收入4200-6300元。  
4、补贴和福利：员工除转试用开始即享五险；除此之外还享有高温补贴、话费补贴、午餐补贴、过节费、年终奖、夜班津贴、带薪休假、高温暑品等多项福利。

5、学习、晋升空间

A、每年为员工提供多次竞聘上岗机会，新人可通过自身努力晋升为重、高级客服代表或班组长等其他支撑管理岗；

B、客服经历能够让您在沟通技巧方面胜人一筹，在通信网络和手机操作知识及互联网产品信息服务方面高人一筹，在客服行业基层管理经验方面优胜于人。

四、联系方式：

1、联系人：王先生 联系电话18355459713
2、简历接收邮箱：84587347@qq.com

3、工作地点：福州市鼓楼区铜盘路软件园B区20号 

公交线路1:8、105、107、311到省军区下车；

公交线路2:16、66、158到文山里下车；

下车后转49路到“软件学院”下车。