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论“阳光与温情”服务理念在酒店行业的实际应用——人文与管理学院导游专业开展创新创业系列讲座

作者: 张巧玲   信息来源:导游教研室    发布时间: 2023-03-24

为加深导游专业学生对旅游行业的认知,实践校企合作人才培养模式,培养学生创新意识,增强创业的主动性、积极性,提升未来就业的竞争力和环境适应力。2023年3月22日,人文与管理学院特邀请了永泰御温泉酒店郑金仙总经理于仓山校区3-404成功举办《论“阳光与温情”服务理念在酒店行业的实际应用》创新创业讲座,导游专业21级全体同学参与了此次活动。

郑金仙总经理从自身经历出发,提出酒店工作是非常有挑战性的,但从中能学习到各种理论知识,重点讲述了如何从餐饮服务、客房服务等方面让客人感受到宾至如归。整个活动过程气氛热烈,同学们积极互动,并收到郑总经理准备的精美小礼品。通过本次活动,同学们纷纷表示对酒店行业有了较为深入的了解。

此次讲座拓宽了校企合作广度,是导游专业实践创新创业教育与专业教育融合的有效举措,有利于创新型人才的培养。


撰稿人:张巧玲

摄影:龚佳锦

审核:谢颖 张继驰 陈勤

    

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