2019年9月27日星期五下午,为践行“三心三育”培育工程,涵育具有“专注于心,专注于行”特色的闽师气质,人文社科系导游专业在仓山校区操场上举办了“世界旅游日小课堂”宣传活动,向全校师生普及旅游小知识。人文系导游专业刘佳玲老师主持本次活动。出席本次活动的人员有闽江师专旅游协会全体成员及部分师生。
每年9月27日是“世界旅游日(World Tourism Day)”。世界旅游日是由世界旅游组织确定的旅游工作者和旅游者的节日。为普及旅游理念,阐明旅游的作用和意义,促进世界旅游业的发展,世界旅游组织从1980年起每年都为世界旅游日确定一个主题,各国旅游组织根据每年主题和要求开展活动。2019年的世界旅游日以“旅游数字化发展”为主,阐述了旅游业在大数据互联网时代下的发展方向。同时,也表明了互联网时代,也为旅游业在新时代注入新的生机与活力。为“旅游+”提供了更多的选择性与新的机遇。
旅游行业的工匠精神,最终是要让游客满意。世界旅游日开展的目的之一也是为了更好的服务旅游者,从而带动地区经济发展为目的。“让更多人享受旅游”和“提升服务质量”,与旅游行业的核心价值观“游客为本,服务至诚”是一脉相承的。工匠精神作为行业核心价值观的具体实践,需要业内组织价值观和员工价值观与之相契合。导游作为服务业的一员,也应在合理范围内,给游客一个舒心满意的旅游体验。工匠精神于导游服务而言,则是要把我们的服务同当代社会核心价值观相结合,突出我们的责任担当,作一个“服务最优质”的导游人员。
本次活动在开展之前已经由旅游协会的同学们在QQ空间上开展了“集赞旅游小知识”送礼品小活动,为本次活动吸引了众多感兴趣的同学。
活动开始时首先由旅游协会会长冯静雯同学向同学们科普世界旅游日的相关知识,用小游戏的形式来宣传世界旅游日。其次,由佳玲老师以及旅游协会成员向广大来咨询旅游相关问题的师生解疑释惑,普及旅途小常识,让师生们对旅游知识以及关心的出游问题有了更深入和专业的了解。最后,在同学们席地而坐的热烈交流活动后,“世界旅游日小课堂”活动圆满结束。
这次“世界旅游日小课堂”活动,很好的向校内师生宣传了关于旅游的相关知识,解答了他们生活中与旅游相关的日常疑惑,不仅让师生们对旅游小知识更加了解,拉近了旅游协会与闽师专同学们的距离,同时也让全体旅游协会的同学们感受到他们将来作为导游人员应该秉持的“游客为本,服务至诚”的工匠精神,为游客献上我们最真诚的服务,提升游客的旅游满意度是导游人员摆在首位的信念。这不仅是对于导游从业人员而言,更是为我们导游专业的学生树立一个坚定的职业信仰。