高校学生干部工作方法与技巧

一、注重团队文化的建设

团队文化建设的本质是凝聚团队成员从而得到共识，形成和谐的群体关系，高效地完成工作。激发团队成员的智慧与积极性，促使团队健康发展。当一个人加入一个新的团队，开始承担新的、富有挑战性的工作时，他会感到兴奋、激动、刺激、或知遇之情，同时会有强烈的愿望想把事情做好。作为团队的管理者，要掌握新建团队的这种特点，利用好新成员的这种心态，及时给予正确的引导。

1、团队文化的构成要素

第一要素是平等和民主。团队成员之间要平等和民主，不能有官僚等级制度，大家应享有同等的决策权，在重要问题上有同等发言权，在活动项目决策、问题讨论时，每一个人的权利平等，都可以对项目决策提出自己的想法。第二要素是信息和知识。团队成员只有掌握团队活动的必备知识，才能对整个过程了如指掌，当在团队平等的气氛中进行讨论时，才有资格提出自己的意见，才能充分发挥自己的作用，实现自己的价值。

2、团队文化建设的注意事项

在构建团队文化时，需要注意以下三个问题：

（1）要注重发挥团队负责人的领导作用

团队负责人要以身作则起模范带头作用，注意自身的形象和文化修养，带头热爱团队，关心团队成员。团队负责人只有在团队文化建设中起到核心作用，才能带动全体成员朝着团队的目标前进，增强团队的凝聚力和向心力。

（2）要注重团队成员的思想道德建设

团队成员在我们所有的交往中要诚实和守信；可靠地执行分派的任务和职责；我们所说的和所写的一切要真实准确；始终要以最好的方式完成全部任务；经济、节俭地利用集体的资源；所有工作的出发点都是为同学服务。

（3）要注重团队的学习

当前，有的学生往往会进入一种思想误区，认为各种团队存在的目的就是搞活动，其实不然，它有很多智能，如扩大团队成员的人际交往范围，帮助团队成员树立服务意识和团队意识，并且在团队中认真学习，完善自我。因此，团队要形成学习的氛围，努力建设学习型团队。

二、人际沟通

要想成为一名优秀的团队成员，团队内的个体必须学会和别人进行公开坦诚的沟通，因为团队工作要求集思广益，团队成员间彼此分享信息和智慧，以激发出潜在的团队力量，实现团队1+1>2的优势，从而创造性地解决问题。作为学生干部，在人际沟通中应掌握以下几种人际沟通的技巧：

1、懂得尊重别人

尊重是人际沟通的基础，是人际沟通中最起码的礼貌。尊重别人，也就是尊重自己。尊重也是沟通人们心灵的桥梁，任何人想要赢得他人的尊重，必须先尊重别人。平时如果你留心观察就会发现，那些维护别人人格和尊严的人最受大家欢迎，而那些对他人满不在乎、不尊重他人的人，别人对他也会满不在乎和不尊重。

2、做一个出色的交谈者

人可以用语言和非语言的方式进行不同的沟通。语言交谈方式可以多种多样，语言表达方式也可以有不同的说法。

3、学会有效的倾听

倾听是一种艺术、一种心智和情绪的技巧，可让我们借此了解他人，甚至不需出声即可达到沟通的目的，是一种重要的社交能力。倾听是一种艺术，认真的聆听态度能够使人感受到被重视。