以下内容,是市面上大厂以及小微企业比较常见的提问,不要一字一码背出来,只需解读出HR的内心想法,进行回答应对即可,更有效地抓住HR对您的第一印象。
1.请你自我介绍一下你自己?
一般人回答这个问题过于平常,只说姓名、年龄、爱好、工作经验等,这些在简历上都有。其实,企业最希望知道的是求职者能否胜任工作,包括:最强的技能、最深入研究的知识领域、个性中最积极的部分、做过的最成功的事,主要的成就等。这些都可以和学习无关,也可以和学习有关,但要突出积极的个性和做事的能力,说得合情合理企业才会相信。企业很重视一个人的礼貌,求职者要尊重考官,在回答每个问题之后都说一句“谢谢”,企业喜欢有礼貌的求职者。
2.你觉得你个性上最大的优点是什么?
沉着冷静、条理清楚、立场坚定、顽强向上、积极乐观、乐于助人、关心他人、与人为善、较强的适应能力和富有幽默感。(选一个即可,再配上一个和你说的优点匹配的真实事件)
3.说说你最大的缺点?
这个问题企业问的概率很大,通常不希望听到直接回答缺点是什么,如果求职者说自己小心眼、爱忌妒人、非常懒、脾气大、工作效率低,企业肯定不会录用你。绝对不要自作聪明地回答“我最大的缺点是过于追求完美”,有的人以为这样回答会显得自己比较出色,但事实上,他已经岌岌可危了。企业喜欢求职者从自己的优点说起,中间加一些小缺点,最后再把问题转回到优点上,突出优点的部分,企业喜欢聪明的求职者。
4.你对加班的看法?
实际上好多公司问这个问题,并不证明一定要加班,只是想测试你是否愿意为公司奉献。参考回答:如果是工作需要我会义不容辞加班,我现在单身,没有任何家庭负担,可以全身心的投入工作。但同时,我也会提高工作效率,减少不必要的加班。
5.你对薪资的要求?
如果你对薪酬的要求太低,那显然贬低自己的能力;如果你对薪酬的要求太高,那又会显得你分量过重,公司受用不起。企业通常都事先对岗位定下开支预算,因而他们第一次提出的价钱往往是他们所能给予的最高价钱,他们问你只不过想证实一下这笔钱是否足以引起你对该工作的兴趣。觉得薪资合适的参考话术:我受过系统的软件编程的训练,不需要进行大量的培训,而且我本人也对编程特别感兴趣。因此,我希望公司能根据我的情况和市场标准的水平,给我合理的薪水。想要争取更高薪资参考:比如你想要8K,就说预计薪资10-12K,不要说的太死,也不要说的范围太大,后续就还有回旋的余地。
6.在五年的时间内,你的职业规划?
这是每一个应聘者都不希望被问到的问题,但是几乎每个人都会被问到,比较多的答案是“管理者”。但是近几年来,许多公司都已经建立了专门的技术途径。这些工作地位往往被称作“顾问”、“参议技师”或“高级软件工程师”等等。当然,说出其他一些你感兴趣的职位也是可以的,比如产品销售部经理,生产部经理等一些与你的专业有相关背景的工作。要知道,考官总是喜欢有进取心的应聘者,此时如果说“不知道”,或许就会使你丧失一个好机会。最普通的回答应该是“我准备在技术领域有所作为”或“我希望能按照公司的管理思路发展”。
7.你朋友对你的评价?
想从侧面了解一下你的性格及与人相处的问题。
参考话术一:我的朋友都说我是一个可以信赖的人。因为,我一旦答应别人的事情,就一定会做到。如果我做不到,我就不会轻易许诺。
参考话术二:我觉得我是一个比较随和的人,与不同的人都可以友好相处。在我与人相处时,我总是能站在别人的角度考虑问题。
8.如果通过这次面试我们单位录用了你,但工作一段时间却发现你根本不适合这个职位,你怎么办?
一段时间发现工作不适合我,有两种情况:一是如果你确实热爱这个职业,那你就要不断学习,虚心向领导和同事学习业务知识和处事经验,了解这个职业的精神内涵和职业要求,力争减少差距;
二是你觉得这个职业可有可无,那还是趁早换个职业,去发现适合你的、你热爱的职业,那样你的发展前途也会更加广阔,对单位和个人都有好处。
9.在完成某项工作时,你认为领导要求的方式不是最好的,自己还有更好的方法,你应该怎么做?
一是原则上我会尊重和服从领导的工作安排,同时私底下找机会以请教的口吻,婉转地表达自己的想法,看看领导是否能改变想法。
二是如果领导没有采纳我的建议,我也同样会按领导的要求认真地去完成这项工作。
三是还有一种情况,假如领导要求的方式违背原则,我会坚决提出反对意见,如领导仍固执己见,我会毫不犹豫地再向上级领导反映。
10.如果你的工作出现失误,给本公司造成经济损失,你认为该怎么办?
一是我本意是为公司努力工作,如果造成经济损失,我认为首要的问题是想方设法去弥补或挽回经济损失。如果我无能力负责,希望单位帮助解决。
二是分清责任,各负其责。如果是我的责任,我甘愿受罚;如果是一个我负责的团队中别人的失误,也不能幸灾乐祸,作为一个团队,需要互相提携共同完成工作,安慰同事并且帮助同事查找原因总结经验。
三是总结经验教训。一个人的一生不可能不犯错误,重要的是能从自己的或者是别人的错误中吸取经验教训,并在今后的工作中避免发生同类的错误。检讨自己的工作方法、分析问题的深度和力度是否不够,以致出现了本可以避免的错误。
11.如果你做的一项工作受到上级领导的表扬,但你主管领导却说是他做的,你该怎样?
我首先不会找那位上级领导说明这件事,我会主动找我的主管领导来沟通,因为沟通是解决人际关系的最好办法,但结果会有两种:一是我的主管领导认识到自己的错误,我想我会视具体情况决定是否原谅他。二是他更加变本加厉的来威胁我,那我会毫不犹豫地找我的上级领导反映此事,因为他这样做会造成负面影响,对今后的工作不利。
12.谈谈你对跳槽的看法?
一是正常的“跳槽”能促进人才合理流动,应该支持。二是频繁的跳槽对单位和个人双方都不利,应该反对。
13.工作中你难以和同事、上司相处,你该怎么办?
一是我会服从领导的指挥,配合同事的工作。
二是我会从自身找原因,仔细分析是不是自己工作做得不好让领导不满意,同事看不惯。还要看看是不是为人处世方面做得不好,如果是这样的话我会努力改正。
三是如果我找不到原因,我会找机会跟他们沟通,请他们指出我的不足,有问题就及时改正。
四是作为优秀的员工,应该时刻以大局为重,即使在一段时间内,领导和同事对我不理解,我也会做好本职工作,虚心向他们学习,我相信,他们会看见我在努力,总有一天会对我微笑的。
14.你对于我们公司了解多少?
在去公司面试前上网查一下该公司主营业务。如回答:贵公司有意改变策略,加强与国外大厂的OEM合作,自有品牌的部分则透过海外经销商。
15.除了本公司外,还应聘了哪些公司?
这是相当多公司会问的问题,其用意是要概略知道你的求职志向,所以这并非绝对是负面答案,就算不便说出公司名称,也应回答“销售同种产品的公司”,如果应聘的其他公司是不同业界,容易让人产生无法信任的感觉。
16.你并非毕业于名牌院校?
是否毕业于名牌院校不重要,重要的是有能力完成您交给我的工作,我接受了xxx职业培训,掌握的技能完全可以胜任贵公司现在的工作,而且我比一些名牌院校的应届毕业生的动手能力还要强,我想我更适合贵公司这个职位。
17.怎样看待学历和能力?
学历我想只要是大学专科的学历,就表明我具备了较强的学习能力。剩下的,你是学士也好,还是博士也好,对于这一点的讨论,不是看你学了多少知识,而是看你在这个领域上发挥了什么,也就是所说的能力问题。一个人工作能力的高低直接决定其职场命运,而学历的高低只是进入一个企业的敲门砖,如果贵公司把学历卡在博士上,我就无法进入贵公司,当然这不一定只是我个人的损失,如果一个专科生都能完成的工作,您又何必非要招聘一位博士生呢?
18.喜欢这份工作的哪一点?
相信其实大家心中一定都有答案了吧!每个人的价值观不同,自然评断的标准也会不同。但是,在回答面试官这个问题时不能直接就把自己的心里话说出来,尤其是薪资方面的问题,一些无伤大雅的回答则是不错的考虑。如交通方便,工作性质及内容颇能符合自己的兴趣等等都是不错的答案,不过如果这时自己能仔细思考出这份工作的与众不同之处,相信在面试上会大大加分。
19.对工作的期望与目标何在?
这是面试者用来评断求职者是否对自己有一定程度的期望、对这份工作是否了解的问题。对于工作有明确学习目标的人通常学习较快,对于新工作自然较容易进入状况,因此建议你,最好针对工作的性质找出一个具体的答案。如业务员的工作可以这样回答:“我的目标是能成为一个超级业务员,将公司的产品广泛的推销出去,达到最好的业绩成效;为了达到这个目标,我一定会努力学习,而我相信以我认真负责的态度,一定可以达到这个目标。”其他类的工作也可以比照这个方式来回答,只要在目标方面稍微修改一下就可以了。
20.就你申请的这个职位,你认为你还欠缺什么?
企业喜欢问求职者弱点,但精明的求职者一般不直接回答。他们希望看到这样的求职者,继续重复自己的优势,然后说:“对于这个职位和我的能力来说,我相信自己是可以胜任的,只是缺乏经验,这个问题我想我可以进入公司以后以最短的时间来解决,我的学习能力很强,我相信可以很快融入公司的企业文化,进入工作状态。”企业喜欢能够巧妙地躲过难题的求职者。
21.你通常如何处理别人的批评?
一是沉默是金,不必说什么,否则情况更糟,不过我会接受建设性的批评。
二是我会等大家冷静下来再讨论。
22.眼下你生活中最重要的是什么?
对我来说,能在这个领域找到工作是最重要的,能在贵公司任职对我说很重要。
23.你为什么愿意到我们公司来工作?
对于这个问题,你要格外小心,如果你已经对该单位做了研究,你可以回答一些详细的原因,像“公司本身的高技术开发环境很吸引我。”“我同公司出生在同样的时代,我希望能够进入一家与我共同成长的公司。”“你们公司一直都稳定发展,在近几年来在市场上很有竞争力。”“我认为贵公司能够给我提供一个与众不同的发展道路。”这都显示出你已经做了一些调查,也说明你对自己的未来有了较为具体的远景规划。
24.你和别人发生过争执吗?你是怎样解决的?
这是面试中最险恶的问题,其实是考官布下的一个陷阱,千万不要说任何人的过错,应知成功解决矛盾是一个协作团体中成员所必备的能力。假如你工作在一个服务行业,这个问题简直成了最重要的一个环节。你是否能获得这份工作,将取决于这个问题的回答。考官希望看到你是成熟且乐于奉献的。他们通过这个问题了解你的成熟度和处世能力。在没有外界干涉的情况下,通过妥协的方式来解决才是正确答案。
25.你做过的哪件事最令自己感到骄傲?
这是考官给你的一个机会,让你展示自己把握命运的能力。这会体现你潜在的领导能力以及你被提升的可能性。假如你应聘于一个服务性质的单位,你很可能会被邀请去午餐。记住:你的前途取决于你的知识、你的社交能力和综合表现。
26.如果我录用你,你将怎样开展工作?
一是如果应聘者对于应聘的职位缺乏足够的了解,最好不要直接说出自己开展工作的具体办法。
二是可以尝试采用迂回战术来回答,如“首先听取领导的指示和要求,然后就有关情况进行了解和熟悉,接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准,最后根据计划开展工作。”
分析:这个问题的主要目的也是了解应聘者的工作能力和计划性、条理性,而且重点想要知道细节。如果反复采用思路中所讲的迂回战术,面试官会认为你是在回避问题,如果引导了几次仍然是回避的话,此人绝对不会录用了。
27.你希望与什么样的上级共事?
一是通过应聘者对上级的“希望”可以判断出应聘者对自我要求的意识,这既是一个陷阱,又是一次机会。
二是最好回避对上级具体的希望,多谈对自己的要求。
三是如“作为刚步入社会的新人,我应该多要求自己尽快熟悉环境、适应环境,而不应该对环境提出什么要求,只要能发挥我的专长就可以了。
分析:这个问题比较好的回答是,希望我的上级能够在工作中对我多指导,对我工作中的错误能够立即指出。总之,从上级指导这个方面谈,不会有大的纰漏。
28.与上级意见不一致,你将怎么办?
第一,一般可以这样回答:“我会给上级以必要的解释和提醒,在这种情况下,我会服从上级的意见。”
第二,如果面试你的是总经理,而你所应聘的职位另有一位经理,且这位经理当时不在场,可以这样回答:“对于非原则性问题,我会服从上级的意见,对于涉及公司利益的重大问题,我希望能向更高层领导反映。”
分析:这个问题的标准答案是思路“第一种”,如果用“第二种”的回答,必死无疑。你没有摸清楚该公司的内部情况,先想打小报告,这样的人没有人敢要。
29.你工作经验欠缺,如何能胜任这项工作?
一是如果招聘单位对应届毕业生的应聘者提出这个问题,说明招聘公司并不真正在乎“经验”,关键看应聘者怎样回答。
二是对这个问题的回答最好要体现出应聘者的诚恳、机智、果敢及敬业。
三是如“作为应届毕业生,在工作经验方面的确会有所欠缺,因此在读书期间我一直利用各种机会在这个行业里做兼职。我也发现,实际工作远比书本知识丰富、复杂。但我有较强的责任心、适应能力和学习能力,而且比较勤奋,所以在兼职中均能圆满完成各项工作,从中获取的经验也令我受益匪浅。请贵公司放心,学校所学及兼职的工作经验使我一定能胜任这个职位。”
分析:这个问题思路中的答案尚可,突出自己的吃苦能力和适应性以及学习能力(不是学习成绩)为好。
30.为什么我们要在众多的面试者中选择你?
根据我对贵公司的了解,以及我在这份工作上所累积的专业、经验及人脉,相信正是贵公司所找寻的人才。而我在工作态度、E Q上,也有圆融、成熟的一面,和主管、同事都能合作愉快。
分析:别过度吹嘘自己的能力,或信口开河地乱开支票,例如一定会为该公司带来多少钱的业务等,这样很容易给人一种爱说大话、不切实际的感觉。
31.谈谈如何适应办公室工作的新环境?
一是办公室里每个人有各自的岗位与职责,不得擅离岗位。
二是根据领导指示和工作安排,制定工作计划,提前预备,并按计划完成。
三是多请示并及时汇报,遇到不明白的要虚心请教。
四是抓间隙时间,多学习,努力提高自己的政治素质和业务水平。
32.想过创业吗?
这个问题可以显示你的冲劲,但如果你的回答是“有”的话,千万小心,下一个问题可能就是:那么为什么你不这样做呢?
来源:职业老橘
“生芽”大学生职业发展工作室整理
审核:陈欣、董秋锋